Versand + Lieferzeit

Versand

Alle kleinen bis mittelgroßen Pakete werden mit DHL bis zur ersten Tür versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei dem bestellten Artikel angegeben. Sobald deine Bestellung bei uns fertig ist, erhältst du einen Track-Code darüber. DHL holt die Pakete täglich bei uns ab. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Zeitpläne von DHL haben. Wenn sich dein Paket verspätet, wird dies standardmäßig als 5 Werktage gezählt. In 9 von 10 Fällen wird das Paket schnell wieder auftauchen und dir trotzdem zugestellt.

Wenn du bei der ersten Zustellung nicht anwesend bist, erhältst du eine Nachricht in deinem Briefkasten, auf der die nächste Zustellzeit angegeben ist. Wenn dir das nicht passt, kannst du das ganz einfach online ändern.

DHL stellt montags bis freitags zu.

Kleine bis mittelgroße Pakete

Z.B. Zubehör - 4 Esszimmerstühle - Couchtisch - kleiner Schrank/Kommode

Diese werden mit dem DHL-Paketdienst verschickt. Sobald dein Paket versandfertig ist, schicken wir dir einen Track-Code.

Große Pakete

z.B. Tisch - 9 Esszimmerstühle oder mehr - große Schränke - Sofas - empfindliche Produkte oder eine Kombination aus mehreren Artikeln

Alle großen Pakete werden von unserer Möbeltransportfirma geliefert. Du wirst telefonisch kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. 30 Minuten vor der Lieferung erhältst du eine SMS oder einen Anruf von uns, in dem wir dich darüber informieren, dass wir auf dem Weg sind. Die Lieferzeit für größere Pakete ist je nach Produkt unterschiedlich und wird in der Produktinformation angegeben.

Lieferung nach Belgien oder Deutschland

Wir liefern auch nach Belgien oder Deutschland. Die Transportkosten werden in der Kaufabwicklung berechnet.

Lieferung mit Montage

Möchtest du, dass die Artikel zusammengebaut geliefert werden? Das ist gegen Bezahlung möglich. Wenn du daran interessiert bist, vermerke dies bitte beim Abschluss der Bestellung unter "Bemerkungen". Wir werden uns dann mit dir in Verbindung setzen, um die Optionen zu besprechen; natürlich kannst du dich dann entscheiden, was dir am besten passt.

Bitte beachte: Du bist für das Ausmessen aller Passagen verantwortlich, damit der Artikel von unserem Lieferpersonal an der richtigen Stelle platziert werden kann.

Die Lieferung in eine andere Etage ist nach Absprache möglich, bitte kontaktiere [email protected].

Lieferzeit

Die Lieferzeit wird bei dem jeweiligen Artikel beschrieben. Die Lieferzeit variiert von "An Werktagen (Mi,Mi,Fr) vor 9:30 Uhr bestellt" bis "12 Wochen". Artikel mit einer schnellen Lieferzeit sind Artikel, die wir auf Lager haben und daher schnell liefern können. Bei Artikeln mit einer längeren Lieferzeit handelt es sich oft um größere oder maßgefertigte Artikel wie große Schränke, Sofas oder Esszimmertische.

In 98% der Fälle wird dein Paket innerhalb von 2 Werktagen zugestellt. Wir sind jedoch von unserem Zustelldienst abhängig und deshalb kann es vorkommen, dass dein Paket einen Tag später zugestellt wird.

Hast du eine Lieferung nach Belgien oder Deutschland? Rechne 2-3 Arbeitstage dazu.

Bitte beachte, dass bei den Lieferzeiten Betriebsschließungen, z. B. während der Bau- und Weihnachtsferien, nicht berücksichtigt sind. Daher kann deine Lieferzeit manchmal länger sein als erwartet. Willst du den Artikel nicht so schnell erhalten? In diesem Fall kannst du beim Abschließen deiner Bestellung im Kommentarfeld deinen Wunschliefertag angeben.

Wenn du die genaue Lieferzeit eines Artikels wissen möchtest, sende bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem konkreten Artikel und dem Ort, an den er geliefert werden soll. In Absprache ist oft viel möglich!